加州桑尼維爾——2026年5月12日—— 多年來，軟體定義車輛（SDV）一直承諾將顛覆一個流傳百年的事實：汽車自離開工廠的那一刻起便開始貶值。如今，這項承諾正逐漸成為運作上的現實。
根據 《2026 年 SDV 現實檢驗：大重整》 這份報告是基於 Omdia 並由 Sonatus所贊助，該報告指出，汽車產業已超越炒作階段，開始應對實際運作中的複雜挑戰。報告揭示了一項重大的戰略轉變：汽車製造商不再將車輛數據出售給第三方，而是專注於內部數據運用，以創造價值產生的機會。從先進駕駛輔助系統（ADAS）和診斷到預測性維護及新服務，原始設備製造商（OEM）正將其數據作為打造智能且持續改進的車輛的基石。
重點資訊
- 智慧診斷與預測性維護是AI 的「殺手級應用程式」： 智慧診斷與預測性維護已成為「AI 」的首要優先事項，全球受訪者中有 34% 提及此點，這凸顯了業界對能帶來可量化投資報酬率（ROI）的AI 應用程式的重視。
- 基礎架構向容器化轉型的趨勢： 隨著汽車製造商致力克服傳統系統整合的障礙，在 2025 年與 2026 年的調查之間，表示已部署容器化應用程式的受訪者比例年增 10%；這是唯一呈現雙位數增長的技術。這證實了該產業正朝向靈活且雲原生的軟體架構邁進。
- 數據變現的轉向： 隨著原廠製造商（OEM）逐漸意識到內部數據利用所蘊含的更高價值，將車輛數據出售給第三方所帶來的吸引力正逐漸減弱。與其透過數據銷售追求直接收益，汽車製造商正採用更成熟的策略：將數據導入能力建構的應用領域，例如先進駕駛輔助系統（ADAS）的改進（41%）、產品開發（38%）以及診斷分析。此一轉向標誌著從外部變現轉向在自身車輛生態系統內創造價值的根本性轉變。
Omdia 資深首席分析師邁特·貝澤拉（Maité Bezerra）表示：「數據顯示，汽車製造商在運用『AI 』創造價值的方式上，正經歷著決定性的轉變。」「預測性維護能提供以車輛為中心的價值，這是智慧型手機無法複製的。它透過提升駕駛體驗、增強可靠性以及改善整體擁有體驗，創造出具體的價值，最終促進客戶忠誠度。原始設備製造商（OEM）正透過『AI 』來強化數據，使車輛隨時間推移而不斷優化。」
按地區劃分的細項
研究結果顯示，各汽車製造商在未來幾年內，針對如何提升客戶忠誠度及增加售後營收的規劃，存在顯著的區域差異：
- 北美市場的服務與內容重點： 在評估哪些功能能有效提升客戶忠誠度並帶動售後收入時，北美汽車製造商將服務與經常性收入模式列為首要考量。該市場以預測性維護（48%）為核心，其次是自動駕駛與車載娛樂系統（各佔41%）並列第二，其中娛樂系統以11%的年增率創下該地區最大增幅。
- 歐洲的「願景與執行」落差： 整體而言，歐洲業界對服務的重視程度高度一致，與北美並列，均將「預測性維護」評為驅動客戶忠誠度與營收的首要特徵（48%）。 然而，深入分析後發現，該地區最大市場存在著關鍵的執行落差。德國汽車製造商雖將預測性維護列為首要營收驅動因素（47%），但其AI 的部署率卻是全球最低（僅18%），這顯示當全球競爭對手正全面擴大規模之際，德國仍停留在規劃階段。
- 日本「品質至上」策略： 日本汽車製造商正大力押注於功能表現與品質，以此來提升客戶忠誠度。自動駕駛無疑是他們的首要重點（佔50%，較2025年增加10%），這顯示出他們對自動駕駛作為安全差異化因素的信心日益增強。值得注意的是，日本在重視行車體驗客製化方面也居全球之冠（佔37%），這反映出日本文化獨特的價值取向——相較於外觀的個人化設計，更重視駕駛動態與舒適性。
- 中國的劇烈轉向： 作為部署規模最龐大的 SDV 市場，中國在建立客戶忠誠度的方式上正經歷重大轉變。隨著中國車廠積極轉型至自動駕駛（54%）與強化個人化服務（53%），以創造顯著且以體驗為導向的差異化優勢，傳統的車輛數據變現比例自 2025 年起下降了 25%。
「今年結果中最引人注目之處，在於營運層面的『AI 』正以驚人速度成熟，」Sonatus 首席行銷長約翰·海因萊因（John Heinlein）博士表示。「汽車製造商已意識到強化診斷能力、降低成本以及提供更優質服務體驗的價值。隨著業界朝向更靈活、以軟體為導向的架構發展，預測性維護正逐漸成為強而有力的佐證。」
Omdia 2026 年「軟體定義車輛（SDV）」調查分析了 2026 年 3 月至 4 月期間，來自七大主要市場（美國、加拿大、英國、德國、法國、日本及中國）的 559 位汽車業專業人士的回覆。如欲進一步了解調查結果，包括深入探討各區域的執行差距以及營運型AI 的崛起，請至以下連結下載報告： https://www.sonatus.com/resources/software-defined-vehicle-survey-2026-ebook/
關於 Omdia
Omdia 隸屬於 Informa TechTarget, Inc. 以 Informa TechTarget（納斯達克代碼：TTGT）為營業名稱，是一家科技研究與顧問機構。我們對科技市場的深刻洞察，奠基於與業界領袖的實質對話以及數十萬個數據點，使我們的市場情報成為客戶的戰略優勢。從研發到投資報酬率，我們發掘最佳商機並推動產業向前發展。
關於Sonatus
Sonatus 是智慧驅動、可擴展且可升級的軟體定義車輛領域中，領先的技術供應商。我們的「AI 」解決方案與軟體定義技術，能協助原始設備製造商（OEM）及供應商降低成本、加速產品上市時程，並提供毫不妥協的品質。Sonatus 成立於 2018 年，是一家私營企業，獲得來自汽車、半導體及創投領域的頂尖投資者支持，其技術已應用於全球領先車廠生產的超過 700 萬輛量產車。Sonatus 總部位於加州桑尼維爾（矽谷），在都柏林設有區域總部，並於班加羅爾、底特律、法蘭克福、克拉科夫、巴黎、浦那、首爾、上海、台北及東京設有辦事處。如需更多資訊，請造訪 www.sonatus.com。