Migliorare l'efficienza nella gestione delle flotte grazie all'automazione di bordo e alle soluzioni di raccolta dinamica dei dati
L’ascesa dell’e-commerce e dei servizi di consegna “last mile” ha determinato un aumento vertiginoso del numero di veicoli delle flotte circolanti, offrendo ai costruttori automobilistici un’opportunità unica per trarre vantaggio da questa impennata: in primo luogo, i costruttori possono incrementare in modo più efficace le vendite di veicoli agli operatori di flotte abbinando ai propri veicoli servizi di raccolta dati e gestione remota. In secondo luogo, questa strategia consente alle case automobilistiche di attingere a nuovi flussi di ricavi derivanti da questi servizi potenziati, alimentando la crescita e i profitti.
Gli OEM si trovano in una posizione privilegiata per fornire servizi sofisticati e su misura in grado di soddisfare le esigenze di tutti i tipi di flotte, tra cui aziende di logistica globali, agenzie di noleggio, appaltatori indipendenti, enti governativi e altro ancora.
Gestire i rischi e i vantaggi operativi
Da un recente sondaggio condotto su oltre 300 operatori ha individuato gli elevati costi del carburante (31%) e gli interventi di manutenzione imprevisti (27%) come i principali rischi operativi nella gestione delle flotte. Un altro studio condotto su 1.800 operatori ha rivelato che il 39% intende aumentare l’uso della tecnologia per migliorare l’efficienza. Questo studio evidenzia inoltre una crescente attenzione alla sicurezza dei conducenti, con il 37% che riconosce il miglioramento della sicurezza dei conducenti come il principale vantaggio derivante dall’uso della telematica. La rendicontazione di conformità rappresenta un’altra sfida; se gestita correttamente, può snellire il processo, oltre ad agevolare l’elaborazione delle richieste di risarcimento assicurativo.
Con flotte che vanno da poche unità a migliaia di veicoli, il punto cruciale sta nell’accedere a dati sui veicoli aggiornati e specifici per ogni intervallo di manutenzione proprio quando necessario, al fine di massimizzare il risparmio sui costi del carburante, garantire il massimo livello di sicurezza per i conducenti, soddisfare in modo efficiente gli adempimenti normativi e ridurre al minimo i costi di manutenzione.
Esigenze in materia di dati: dai colossi globali alle piccole imprese
I requisiti relativi ai dati per la gestione delle flotte variano notevolmente. Le aziende di logistica globali come FedEx e UPS necessitano di dati dettagliati, frequenti e specifici per ogni veicolo, mentre le piccole imprese con un numero ridotto di veicoli nella propria flotta potrebbero richiedere solo aggiornamenti settimanali relativi alla localizzazione e alla manutenzione. Sebbene gli attuali sistemi telematici integrati dagli OEM offrano dati più dettagliati rispetto ai dispositivi OBD-II aftermarket, seguono comunque un approccio "universale", un modello che non riesce a soddisfare le esigenze specifiche e diversificate delle attuali operazioni di gestione delle flotte.
Gli OEM devono fornire soluzioni che offrano dati sui veicoli e servizi telematici altamente configurabili, in grado di soddisfare una varietà di casi d’uso. Queste soluzioni dovrebbero consentire sia agli OEM che ai loro clienti con flotte di veicoli di configurare dinamicamente i dati precisi sui veicoli che devono raccogliere, attraverso politiche dettagliate e definite dall’utente. Tali politiche devono includere trigger condizionali per garantire che vengano raccolti solo i dati rilevanti per specifiche situazioni di guida, riducendo così i costi di trasmissione, archiviazione ed elaborazione dei dati. È facile immaginare i vantaggi derivanti dal monitoraggio dei tempi di inattività eccessivi per migliorare l’efficienza nei consumi, dal monitoraggio di frenate brusche, sterzate brusche e velocità non sicura su fondo bagnato per la formazione sul comportamento di guida, o dalla raccolta dei dati delle telecamere ADAS prima e dopo un incidente per le richieste di risarcimento assicurativo e la conformità normativa.
La raccolta di questi dati riguarda diversi sistemi del veicolo, quali il gruppo motopropulsore, il telaio, i sistemi ADAS e il sistema di infotainment di bordo, ed è fondamentale per applicazioni quali la manutenzione predittiva, il monitoraggio del comportamento del conducente e l’ottimizzazione dei costi del carburante, consentendo una gestione semplice ed efficiente della flotta.
L'automazione come vantaggio competitivo
Oltre ad aver bisogno di dati precisi e tempestivi per le applicazioni di gestione delle flotte, gli operatori sono anche alla ricerca di strumenti che consentano di migliorare l’efficienza. Si affidano sempre più spesso a soluzioni tecnologiche per ridurre i costi operativi generali. I servizi di connettività remota dei veicoli offrono alcuni vantaggi, ma gli operatori stanno perseguendo attivamente flussi di lavoro digitali e l’automazione per sfruttare al meglio i propri dati. Queste tecnologie sono fondamentali per migliorare l’efficienza e ridurre i costi nelle operazioni relative alle flotte, un’esigenza sottolineata dai recenti sondaggi.
Gli OEM hanno una grande opportunità di sfruttare al meglio i propri sistemi integrati. Anziché limitarsi a offrire servizi remoti standard come il blocco e lo sblocco delle portiere o l’avviamento remoto delle auto, possono fare un salto di qualità utilizzando software di bordo e basati sul cloud per automatizzare una serie di operazioni relative al veicolo. Questa mossa alleggerirebbe il carico di lavoro dei gestori di flotte, riducendo le loro attività quotidiane.
Grazie a una soluzione strettamente integrata con l’infrastruttura E/E del veicolo, gli OEM possono fornire agli operatori di flotte routine di automazione versatili e personalizzabili. Gli operatori di flotte possono configurare queste routine per rispondere a vari trigger ed eseguire azioni specifiche sul veicolo, creando flussi di lavoro efficienti e automatizzati. Queste possono includere l’impostazione di geo-recinti per garantire la conformità nel noleggio, l’attivazione di limiti di velocità in caso di maltempo, la verifica che tutte le funzioni di assistenza alla guida siano attive e non alterate, l’applicazione di impostazioni del veicolo specifiche per il conducente e l’esecuzione periodica di test diagnostici per la manutenzione predittiva.
Grazie a queste funzionalità complete, gli OEM migliorano la competitività e il valore dei propri servizi di gestione delle flotte: un approccio che non solo aumenta l’efficienza operativa e consente agli operatori delle flotte di risparmiare sui costi, ma garantisce anche un flusso di ricavi costante agli OEM.
Gli OEM stanno tracciando il futuro della gestione delle flotte
L’ultimo aumento nell’utilizzo dei veicoli a flotta, insieme alle diverse sfide operative individuate dai recenti sondaggi, rappresenta un’opportunità fondamentale per gli OEM di trarre vantaggio da queste esigenze in continua evoluzione. Grazie a sistemi avanzati di raccolta dati e automazione a bordo, le case automobilistiche possono contribuire a ridurre in modo significativo il consumo di carburante e i costi di manutenzione, migliorare la sicurezza dei conducenti e massimizzare l’efficienza operativa. È il momento giusto per gli OEM di offrire servizi avanzati per le flotte, al fine di trarre vantaggio dalla crescente domanda di veicoli commerciali e dei relativi servizi.
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