Erfahren Sie, wie die Hyundai Motor Group den „ Sonatus -Collector“ nutzt, um Diagnosedaten in Echtzeit zu erfassen, die Qualität ihrer Fahrzeuge kontinuierlich zu verbessern und den Kunden während der gesamten Lebensdauer ihrer Fahrzeuge ein hervorragendes Fahrerlebnis zu bieten.
Die Nutzung von Fahrzeugdaten bleibt eine Herausforderung
Moderne Fahrzeuge generieren stündlich riesige Datenmengen. Trotz des exponentiellen Datenwachstums ist es nach wie vor schwierig, diese Daten zur Verbesserung des Fahrerlebnisses zu nutzen. Die Daten einfach in großen Mengen zu sammeln, in die Cloud zu übertragen und auf Erkenntnisse hin zu analysieren, ist ineffizient und kostspielig.
Hyundai suchte nach einer Lösung, mit der sich präzise Daten von einzelnen Fahrzeugen oder auch von Millionen von Fahrzeugen dynamisch, schnell und in jeder Phase ihres Lebenszyklus erfassen lassen. Das Ziel war es, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem potenzielle Probleme erkannt und behoben werden, bevor sie sich zu schwerwiegenderen Problemen wie beispielsweise Massenrückrufen ausweiten.
Erfahren Sie, wie Hyundai den „ Sonatus -Collector“ nutzt, um:
- Probleme am Fahrzeug schneller beheben
- Unannehmlichkeiten für die Kunden verringern
- Für kontinuierliche Qualitätsverbesserungen sorgen
