加利福尼亚州桑尼维尔——2026年5月12日—— 多年来，软件定义汽车（SDV）一直承诺将颠覆一个延续了一个多世纪的真理：即汽车从下线的那一刻起就开始贬值。如今，这一承诺正逐渐成为现实。
据 《2026年SDV现实检验：大调整》 一份基于 Omdia 开展、由 Sonatus，汽车行业已走出炒作阶段，开始应对实际运营中的复杂挑战。该报告揭示了一项重大的战略转变：汽车制造商不再将车辆数据出售给第三方，而是专注于内部数据利用，以创造价值机会。从ADAS（高级驾驶辅助系统）和诊断到预测性维护及新服务，汽车制造商正将数据作为构建智能、持续改进的车辆的基础。
快讯
- 智能诊断和预测性维护是AI 的“杀手级应用”： 智能诊断与预测性维护已成为AI 的首要关注点，34%的全球受访者提到了这一点，这凸显了该行业对能够带来可量化投资回报率（ROI）的AI 应用的重视。
- 基础设施向容器化的转型： 随着汽车制造商努力克服传统系统集成的障碍，在2025年和2026年的调查中，表示已部署容器化应用程序的受访者比例同比增长了10%；这是唯一实现两位数增长的技术。这证实了该行业正在向灵活的、云原生的软件架构转型。
- 数据变现战略转型： 随着汽车制造商逐渐认识到内部数据利用所蕴含的更大价值，向第三方出售车辆数据的吸引力正在减弱。汽车制造商不再追求通过数据销售获得直接收入，而是采取了一种更成熟的策略：将数据用于能力建设应用，例如ADAS（高级驾驶辅助系统）的改进（41%）、产品开发（38%）以及故障诊断。这一战略转型标志着行业正从外部变现转向在自身车辆生态系统内创造价值，实现了根本性的转变。
“数据表明，汽车制造商在利用AI 创造价值的方式上发生了决定性的转变，”Omdia高级首席分析师Maité Bezerra表示。“预测性维护能提供以车辆为核心的价值，这是智能手机无法复制的。它通过提升驾驶体验、增强可靠性以及改善整体拥有体验来创造切实的价值，最终促进客户忠诚度。整车制造商正借助AI 对数据进行优化，以使车辆随着时间的推移不断改进。”
按地区划分
调查结果显示，各汽车制造商在未来几年内计划如何提升客户忠诚度和售后收入方面，存在显著的区域差异：
- 北美市场的服务与内容重点： 在评估哪些功能能最有效提升客户忠诚度和售后收入时，北美汽车制造商将服务和经常性收入模式列为优先事项。该市场以预测性维护（48%）为支柱，其次是自动驾驶和车载娱乐（各占41%）并列第二，其中娱乐功能以同比增幅11%领跑该地区。
- 欧洲的愿景与执行差距： 总体而言，欧洲汽车行业在服务方面高度一致，与北美并列将“预测性维护”列为推动客户忠诚度和收入增长的首要因素（48%）。 然而，深入分析显示，该地区最大市场存在严重的执行差距。德国汽车制造商将预测性维护列为首要的营收驱动因素（47%），但其AI 的部署率却是全球最低的（仅18%），这表明当全球竞争对手正在扩大规模时，德国仍停留在规划阶段。
- 日本的质量优先战略： 日本汽车制造商正大力押注于功能性能和品质，以此来提升客户忠诚度。自动驾驶是其毋庸置疑的首要任务（50%，较2025年增长10%），这表明业界对自动驾驶作为安全差异化因素的信心日益增强。值得注意的是，日本在重视驾驶体验定制化方面也位居全球之首（37%），这反映出其独特的文化倾向——更注重驾驶动态和舒适性，而非外观个性化。
- 中国的重大转型： 作为部署水平最先进的SDV市场，中国在客户忠诚度建设方面正经历着重大转变。随着中国整车厂商积极转向自动驾驶（54%）和增强个性化服务（53%），以打造显著的、以体验为导向的差异化优势，传统车载数据变现业务自2025年起下降了25%。
“今年的结果中最引人注目的是，运营级AI 正在迅速成熟，”Sonatus 首席营销官约翰·海因莱因博士表示。“汽车制造商认识到，加强诊断能力、降低成本并提供更好的服务体验具有重要价值。随着行业向更灵活、以软件为驱动的架构转型，预测性维护正逐渐成为强有力的佐证。”
Omdia 2026年软件定义汽车（SDV）调查分析了2026年3月至4月期间来自七大主要市场（美国、加拿大、英国、德国、法国、日本和中国）的559名汽车行业专业人士的反馈。如需进一步了解调查结果，包括深入探讨各区域的实施差距以及运营型AI 的兴起，请访问以下链接下载报告： https://www.sonatus.com/resources/software-defined-vehicle-survey-2026-ebook/
关于Omdia
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关于Sonatus
Sonatus 是一家专注于智能驱动、可扩展且可升级的软件定义车辆领域的领先技术提供商。我们的“AI ”解决方案和软件定义技术，助力整车制造商和供应商降低成本、加快产品上市速度，并提供毫不妥协的品质。Sonatus 成立于2018年，是一家私营公司，获得了来自汽车、半导体和风险投资领域的领先投资者的支持，其技术已应用于全球领先汽车制造商生产的700多万辆量产车中。Sonatus 总部位于加利福尼亚州桑尼维尔（硅谷），在都柏林设有区域总部，并在班加罗尔、底特律、法兰克福、克拉科夫、巴黎、浦那、首尔、上海、台北和东京设有办事处。如需了解更多信息，请访问 www.sonatus.com。