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CASI D'USO | ASSISTENZA POST-VENDITA

Migliora il tempo di operatività dei veicoli grazie alla manutenzione dell’impianto elettrico
, basata sull’
AI

Una manutenzione preventiva efficace dei camion richiede una visibilità in tempo reale sullo stato di salute del veicolo. Sonatus AI Technician e Collector AI forniscono agli operatori di flotte commerciali i dati e l’automazione necessari per prevenire i guasti. Le procedure di manutenzione dei veicoli commerciali, in particolare quelle relative all’impianto elettrico, hanno storicamente richiesto tempi e risorse significativi in officina. Tradizionalmente, un tecnico deve collegare manualmente vari strumenti diagnostici a un veicolo per misurare lo stato di salute dell’impianto elettrico. Questo processo può richiedere oltre 45 minuti per ogni camion.

Sonatus AI Tecnico trasforma questo flusso di lavoro virtualizzando gran parte di queste operazioni manuali, spostando la diagnostica dall'officina al cloud.

I controlli manuali di routine causano tempi di inattività inutili

L'esecuzione delle procedure di manutenzione preventiva dell'impianto elettrico nell'ambito di un flusso di lavoro tradizionale richiede spesso molto tempo, il coinvolgimento dei tecnici e l'immobilizzazione dei veicoli, creando un onere operativo aggiuntivo per le flotte e i team di assistenza. Questo processo prevede in genere:

  • Tempo di fermo dei veicoli: gli autocarri devono essere messi fuori servizio e condotti presso un centro di assistenza per i controlli periodici di manutenzione.
  • Test manuali: i tecnici devono testare manualmente i vari stati del motore (chiave inserita, avviamento, in funzione) per acquisire i segnali elettrici.

Virtualizzare i test sugli impianti elettrici e migliorare l'efficienza operativa

Con Sonatus AI Technician, gli operatori delle flotte possono verificare rapidamente i veicoli che mostrano i primi segni di problemi alla batteria o all’impianto elettrico senza doverli portare in officina.

Ad esempio, un operatore può avviare un’analisi diagnostica su un veicolo specifico inserendo una semplice richiesta del tipo “Diagnosi VIN 1SONA22T4US940851”.

Una volta attivato, Sonatus AI Technician analizza i dati del veicolo raccolti tramite l’attivazione di Sonatus Collector AI.

Acquisizione remota di segnali elettrici ad alta fedeltà

Sonatus Collector AI consente agli operatori di flotte di implementare politiche di raccolta dati leggere, dinamiche e basate su trigger su tutta la flotta. Queste politiche rilevano automaticamente la tensione e i segnali elettrici in specifiche condizioni operative che tradizionalmente richiederebbero l’uso di strumenti diagnostici in officina.

In questo esempio, il Sonatus Collector AI rileva misurazioni di grande rilevanza in diversi stati operativi del motore per fornire una visione più completa del comportamento del sistema al variare delle condizioni, tra cui:

  • Tasto attivo
  • Manovella
  • Raffreddamento del motore

Per ogni evento, Sonatus AI il tecnico raccoglie e analizza i segnali critici del veicolo per identificare comportamenti anomali, individuare potenziali problemi e favorire una diagnosi più rapida, tra cui:

  • Tensione
  • RPM
  • Ondulazione elettrica
  • Temperatura

Ciò consente Sonatus AI al tecnico di riprodurre le condizioni diagnostiche che si verificano tipicamente durante i test manuali dell'impianto elettrico, in modo da poter valutare lo stato di salute dell'impianto stesso senza dover fare affidamento esclusivamente su ispezioni fisiche che richiedono molto tempo.

Affidate l’analisi dello stato di salute dell’impianto elettrico a un tecnico di Sonatus AI

Dopo aver raccolto i segnali necessari, Sonatus AI il tecnico analizza le misurazioni nel cloud per valutare lo stato di salute dei componenti elettrici del veicolo. L’analisi potrebbe rivelare una significativa caduta di tensione tra lo stato di chiave inserita e quello di avviamento. Il Sonatus AI tecnico può attribuire questa caduta di tensione a un componente difettoso, come il motorino di avviamento, il che potrebbe alla fine portare a un mancato avviamento se il problema non viene risolto. Allo stesso tempo, Sonatus AI il tecnico verifica che gli altri componenti chiave, tra cui la batteria, l’alternatore e l’impianto di ricarica, funzionino correttamente.

Scopri i prossimi passi da compiere per risolvere la questione

Una volta completata l'analisi, Sonatus AI il tecnico fornisce raccomandazioni concrete per risolvere il problema. Queste raccomandazioni consentono ai tecnici di concentrarsi direttamente sulla probabile causa principale, anziché perdere tempo nell'esecuzione di diagnosi esplorative. Ad esempio, Sonatus AI Technician potrebbe raccomandare:

  • Controllo dei collegamenti del solenoide di avviamento
  • Verifica della presenza di corrosione sulle fasce di messa a terra
  • Verifica dei collegamenti elettrici relativi al gruppo motorino di avviamento

Scopri informazioni dettagliate sui veicoli e migliora i tempi di operatività della flotta con AI

Sfruttando Sonatus AI Technician e Collector AI, gli OEM e le flotte possono passare da una manutenzione frammentata e manuale a una manutenzione basata sulle condizioni (CBM). Questa virtualizzazione riduce i tempi di fermo dei veicoli, libera i tecnici dell’officina per compiti più complessi e apre la strada al futuro del Sonatus AI Director, in cui modelli distribuiti in edge monitorano continuamente lo stato di salute del veicolo e avvisano gli operatori prima che si verifichi un guasto.

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