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案例分析

改善客户体验和质量的数据驱动方法

了解现代汽车集团如何利用Sonatus Collector实时收集诊断数据,以持续改进车辆质量,并在车辆的整个生命周期内提供卓越的用车体验。

利用车辆数据仍是一项挑战

现代车辆每小时产生大量数据。 尽管数据呈指数级增长,但利用这些数据来提升驾驶体验仍然困难重重。 简单地批量收集数据,将其传输到云端,然后对其进行分析以获取见解,效率低下且成本高昂。

现代汽车寻求一种解决方案,能够在车辆生命周期的任何阶段快速、动态地从单个车辆或数百万个车辆中收集精确数据。 他们的目标是在潜在问题升级为更严重的问题(如大规模召回)之前识别并解决这些问题,从而提高客户满意度。

了解现代如何使用Sonatus Collector:

  • 更快地调试车辆问题
  • 减少给顾客带来的不便
  • 确保持续的质量改进

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