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應用案例 | 售後服務

透過
AI -Driven Diagnostics 及早偵測引擎冷卻系統
的問題

要讓商用引擎以最佳效率持續運轉,特別是遵循例行保養程序,傳統上一直是一項勞動密集型的過程,需要在維修區耗費大量時間。過去,技術人員必須手動檢查冷卻液液位、測試化學物質濃度,並檢查風扇和散熱器的完整性。這種手動檢查往往是被動的,或是遵循僵化的時程表,而不顧車輛的實際狀況。

Sonatus AI 技術人員 透過將傳統的冷卻系統檢查轉移至數位領域,並將診斷智慧從維修工位遷移至雲端,重新構思了此一流程。

挑戰:當前的做法屬被動式,導致車輛停機時間過長

在傳統的預防性維護計畫中,驗證引擎冷卻系統的運作狀態會面臨幾項挑戰:

  • 實體檢查: 技術人員必須手動打開引擎蓋,檢查是否有洩漏、散熱器內是否有雜物,以及冷卻液是否變質。
  • 反應式維護:冷卻系統的故障往往會在行駛途中突如其來地發生,因為手動檢查只能在車輛靜止時捕捉到某個時間點的「快照」。
  • 車輛停駛時間:卡車經常因需進行例行冷卻系統壓力測試及風扇運轉週期檢查而暫停運作,以確保行車安全。

解決方案:無需前往維修區即可診斷冷卻系統的性能

要大規模實施虛擬化維護,必須進行精確的資料蒐集與情境分析。 Sonatus CollectorAIAI 技術人員 皆旨在促進此端到端的工作流程。透過整合 Sonatus CollectorAIAI Technician,該平台能統籌高解析度熱感測遙測數據的蒐集與處理,藉此執行「虛擬化」的維護流程:

使用「Sonatus 」收集器AI發掘傳統診斷工具所忽略的車輛訊號 Sonatus CollectorAI 讓操作人員能夠針對單一車輛或數百萬輛車輛,部署輕量級、動態且基於觸發條件的資料收集策略。

這些政策旨在監測在實際行車條件下的熱行為,而此類條件在靜態測試環境中難以重現。 Sonatus 集熱器AI 可在引擎負載及溫度波動期間收集測量數據,包括以下類型的訊號:

  • 冷卻液溫度
  • 環境氣溫
  • 引擎轉速
  • 風扇離合器的接合循環次數
  • 水泵壓力

啟用Sonatus AI 技術人員,以提供更流暢的服務工作流程

Sonatus AI 技術人員 負責統籌分析車輛數據、日誌檔案、操作手冊及保養紀錄,以提供超越基本保養程序的深入見解與可執行的建議。 

關於引擎冷卻系統,一旦收集到所需的遙測數據後, Sonatus AI 技術人員 會在雲端分析這些數據,以評估冷卻系統的性能。透過分析,可能偵測到異常的熱行為,例如在引擎負載適中的期間出現溫度驟升。根據 Sonatus AI 技術人員 知識庫中的模式,系統可能會判定該異常現象符合以下情況:

  • 水泵效能下降
  • 打滑的風扇離合器
  • 因散熱器阻塞所導致的氣流減少

為維修團隊提供可執行的後續行動方案

完成分析後, Sonatus AI 技術人員 會針對後續步驟提出明確的建議。

例如,系統可能會建議:

  • 清除散熱片上的碎屑
  • 檢查特定冷卻軟管是否有高壓洩漏
  • 驗證風扇離合器的接合行為
  • 評估水泵性能

這些針對性的建議讓技術人員能夠直接鎖定最可能的根本原因,並加速診斷流程。同時, Sonatus AI 技術人員 可確認其他相關系統是否在預期參數範圍內運作,並避免因不必要的作業而耗費資源。

透過AI 驅動的診斷功能,減少與冷卻系統相關的故障

Sonatus 透過以下方式轉化車輛數據,超越傳統商用車遠程資訊服務的範疇: Sonatus AI TechnicianCollector,將車輛數據轉化為全新形式,超越了傳統商用車遠程資訊處理技術。AI,將車輛數據轉化為全新形式,超越了傳統商用車遠程資訊處理技術的範疇。原廠製造商(OEM)與車隊可從手動檢查冷卻系統,轉向基於狀態的維護(CBM)。這種虛擬化技術不僅能減少車輛停機時間、預防引擎嚴重過熱事故,更為未來鋪平道路——屆時部署於邊緣端的模型將持續監測熱健康狀態,並在冷卻效率低下導致路邊故障之前,即時向操作員發出警示。

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